Considerando que a ANA MARIA CRAFT realiza venda de produtos e serviços pela Internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela ANA MARIA CRAFT em seu site; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site ANA MARIA CRAFT (www.anamariacraft.com.br).
I. DA CONFIDENCIALIDADE:
É de responsabilidade da ANA MARIA CRAFT a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através de um ambiente totalmente seguro, preservando a privacidade de nossos clientes.
Todos os arquivos em PDF adquiridos neste site virão com uma marca d’água com alguns dados do comprador. Estes arquivos estarão disponíveis somente para o comprador, de forma que só é possível acessar com a senha do mesmo.
II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC):
O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de formulário do site ou envio de e-mail para contato@anamariacraft.com.br, todos disponibilizados em nosso em nosso site.
III. POLÍTICA DE ENTREGA:
Após a realização do pagamento será disponibilizado o link para download do arquivo em PDF, esse link também será enviado para o e-mail de cadastro e ficará disponível na área do cliente na aba downloads.
IV. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO:
Após adquirida a receita, por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.
V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Por se tratar de um arquivo digital não é permitido a troca ou devolução do mesmo.
VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:
Atualmente, o site da Ana Maria Craft trabalha com a opção de pagamento pelo sistema Mercado Pago, que é um sistema interno do site, aceitando como forma de pagamento diversos cartões de crédito e Pix. Optamos pelo Mercado Pago por ser uma das formas mais seguras para compras via internet.
Também contamos com o sistema PagSeguro para pagamento via boleto à vista.
Ainda, para melhor atendimento ao nosso Cliente, utilizamos o sistema do PayPal como outra forma de pagamento para suas compras. Através dele, você tem diversas opções de pagamento a sua disposição, sendo que é oferecido ao cliente o parcelamento para várias bandeiras de cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Auro, American Express, BrasilCard etc.).
Suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, a depender do valor e quantidade de vezes selecionada.
VII. PRAZOS DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:
O arquivo em PDF será disponibilizado imediatamente após a realização do pagamento no site, ficará disponível no painel do usuário e será enviado por e-mail.
VIII. DIREITOS AUTORAIS:
Quando você compra uma receita, não está adquirindo a propriedade da mesma, que segue sendo da autora, mas sim uma licença de uso individual. Dessa forma, não está autorizada a venda e/ou compartilhamento das receitas e das fotos contidas nos produtos e no site através de rede sociais, blogs, grupos no Facebook, Telegram e Whatsapp, e-mails e mensagens, assim como meios off line. Está autorizada a venda da peça pronta desde que conste o crédito de autoria para Ana Maria Craft por Ana Maria Liasch da Silva.
O acesso aos produtos disponíveis no painel do usuário está sujeito ao cancelamento sem prévio aviso e sem o direito de reembolso em caso de violação dos Termos de Uso deste site.
X. FORO:
Fica eleito o foro da Comarca de Rolândia/PR, local de sede da Ana Maria Craft, para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.